Question et réponse

Que se passe-t-il lorsque mon compte expire?

Si vous payez par virement bancaire, votre paiement doit nous parvenir avant la date d'échéance. Si votre paiement n'est pas reçu à temps, un rappel sera envoyé par e-mail. Si après 10 jours, le paiement n'est toujours pas reçu, votre compte sera suspendu (y compris les services web, FTP et e-mail) et un e-mail sera envoyé au client. À ce moment là, le client doit payer des arriérés de 20 €. Si nous n'avons pas reçu le paiement après 5 jours, ou que le client ne nous ait pas contacté en rapport avec une autre forme de paiement, le compte sera complètement effacé de nos serveurs. Afin de réactiver le compte, le client devra payer des coûts d’initialisation + 25 € pour frais de réactivation.

Ces conditions de paiement ne sont pas négociables.

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